■ご来店時注意事項
キャンセル・遅刻について
・当日キャンセルは、キャンセル料を頂戴しておりますのでご変更等は、前日の１８時までにご連絡ください。
・予約時間に遅れますと施術時間の短縮または、施術をお断わりする事もございますのでご注意ください。
施術に関する注意
ご来店は、ご予約時間の15分前までにご到着ください。
・生理中・妊娠中のお客様はよもぎ蒸しを行うことができません。
（※よもぎ蒸しは基本的に生理中のお客様にはご遠慮頂いておりますが、生理の状態によっては受けて頂くことが可能です。悩まれた場合はご遠慮なくご相談下さいませ。）
・妊娠中のお客様はシンギングボウルサウンドセラピーを行うことができません。
・初めてご来店のお客様はカルテのご記入をお願いしております為、お時間に余裕を持ってお越し下さいませ。
○発熱、体調不良、吐き気、胸がむかむかする
○出血や帯下がある（多い）場合
○下痢がひどい場合
○下腹部に強い痛みもしくは体の部位で強く痛みを経験されている方
○傷、内出血、かゆみがある部分
◯その他感染症の疑い
○医師などの了承が得られない場合
○飲酒されてからの施術
上記内容以外で症状があり、医師より禁止されている場合は施術をお断りさせていただく事がございます。
またお体へのトラブル等が起こった場合の一切の責任は、負いかねませんのでご了承ください。
お支払い方法
・現金、各種クレジットカード、各種電子マネー、各種交通系ICカード、楽天ペイアプリ決済をご利用頂けます。
カードでのお支払いは全て一括払いで承っております。
※カードの種類により、暗証番号が必要になる場合がございます。
※回数券・プリペイドカード、２ヶ月以上継続サービスの前払いに関しましては現金のみの取り扱いになります。
■よくあるご質問
Q. 敏感肌なので、お肌が荒れないか心配です。どのようなものを使っていますか？どんな肌質タイプの方にも安心してお使い頂けるオーガニック製品を使用しております。
丁寧にカウンセリングをした上で、お客様にあったトリートメントをさせて頂きますので、安心して施術を受けて頂けます。
Q.施術後、メイクするスペースはありますか？ドレッサー、ドライヤー、ブラシをご用意しております。
お化粧品につきましてはご自身でお使いのものをご持参下さいませ。
Q.駐車場はありますか？サロンから少し離れた場所に駐車場をご用意しております。（東京店のみ）
ご利用の場合は、事前にご連絡下さいませ。
Q.生理中でも施術は受けられますか？よもぎ蒸しは基本的に生理中のお客様にはご遠慮頂いておりますが、生理の状態によっては受けて頂くことが可能です。
悩まれた場合は事前にご相談下さいませ。
それ以外の施術につきましては、生理中でも受けて頂けます。
※泡ボディーコースの場合、泡が紙ショーツから染み込むことがございますので、気になる方は別のコースをお薦めしております。
Q.妊娠中でも受けられるコースはありますか？よもぎ蒸し、シンギングボウルサウンドセラピーは妊娠中の方は受けて頂くことができません。
よもぎ蒸しは安定期の時期のみ、受けて頂くことが可能ですが、持病や自覚症状をお持ちの方には御遠慮頂いております。
不安な場合は、事前にお医者様にご相談の上、ご来店下さいませ。
ベッドメニューにつきましては仰向けになる以下のコースを受けて頂けます。
＜フェイシャル＞
肌改善ベーシックコース
森のエステコース
松ヤニトリートメントコース
シミケアDetoxコース
光のバイオプトロン
Q.勧誘やコース契約がないか心配です。単発の支払いは可能ですか？弊店では基本的に１回ごとのお支払いとなります。
長期契約コースはございません。
（よもぎ蒸しとバイオプトロンはお得な回数券をご用意しております。）
また、無理な勧誘や販売も行っておりませんので、ご安心してお越し下さいませ。
Q.友達と２人で行っても大丈夫ですか？大変恐れ入りますが、弊店はベッド数が１台の為、ベッドメニューに関しましては同時に施術を行うことができかねます。
よもぎ蒸しとベッドメニューをご選択頂いた場合、お一人の方がよもぎ蒸しをされている間に、もう１人の方がベッドメニューの施術を受けて頂くことは可能でございます。
ベッドメニューのお時間によっては、お待ち頂く場合がございますこと、あらかじめご了承下さいませ。
Q.キャンセル料は掛かりますか？キャンセルポリシーとして基本的には、キャンセル・ご変更等は、ご予約の2日前までにお願いしております。
当日キャンセルの場合キャンセル料が発生致しますのでご変更等は、前日の1８時までにご連絡をお願い致します。
また当日お日にちの変更をして頂けますとキャンセル料は、発生致しませんのでご理解とご協力をお願いします。
■会社案内
社名：株式会社ＭＯＶＥ
代表取締役：立川雅一
所在地：東京都日野市多摩平3-1-7
設立：2016年5月20日
事業内容：エステサロンプロディース事業 スキンケア・雑貨・食品などを主とした通信販売事業 イベント・セミナー企画制作関連事業
毎日ワクワクした仕事をし、心から寄り添えるパートナーに出会い、自分らしく生きて、毎日を笑顔で過ごすことができたら。
とても素敵だと思いませんか？
人生を切り開くには「行動力」が必要です。
頭の中で夢を描くのも確かに素晴らしいことですが、「自分の望む人生」を自らの体験で感じて、味わってほしいと願っています。
自分らしい生き方をしたい方へ。新しいチャレンジをしたい方へ。
Let’s MOVE!! ＝とにかく行動してみよう！
株式会社ＭＯＶＥは世の中と真剣に向き合い、毎日を輝かせるお手伝いをします。
人は人との関わりの中で成長していくもの。情報やモノにあふれている世の中でコミュニケーションを通してホンモノを追求し、人が成長できる場を提供していきたいと考えています。
直感で感じた自由な発想、固定概念にとらわれない創造力を大切にして日々の生活に躍動感を。
ドキドキするほど面白いもの、時にはくだらない話も大歓迎です！
「売り手よし」「買い手よし」「世間よし」の「三方よし」を事業基盤として、「ワクワク」をキーワードに世界中に笑顔をお届けします。
キラキラした毎日はあなたが一歩踏み出したその先にあります。
株式会社ＭＯＶＥは「人を輝かせること」で世の中や地球に貢献できると信じております。
■プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集した個人情報等を以下の目的のために使用するものとします。
・お客様からのお問い合わせ、ご相談に対する回答、返信をする場合。
・お客様へ資料等の送付を行う場合。
・業務に関する内容や、遅刻時などにご連絡をさせていただく場合。
・本サイト内各規約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行ったお客様に対して注意又は警告を行う場合。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
社名：株式会社ＭＯＶＥ
代表取締役：立川雅一
所在地：東京都日野市多摩平3-1-7
電話番号：042-586-1703
■ご利用規約
エステサロンＳｍｉｌｙのウェブサイト（https://smilysalon.com/、以下「本ウェブサイト」といいます。）は、株式会社ＭＯＶＥが管理・運営しています。本ウェブサイトをご利用いただく前に、下記の利用条件をご熟読いただきますようお願い致します。本ウェブサイトのご利用を開始されました後は、本利用条件をご承諾いただいたものとみなします。
なお、エステサロンＳｍｉｌｙは、本利用条件を予告なしに変更することがありますので、最新の内容をご確認ください。
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